Гарантийный ремонт

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи складской техники потребителю (либо перевозчику), но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. В зависимости от конкретной модели от составляет от 1 года до 5 лет (либо 2000-6000 моточасов, в зависимости от того, что наступит раньше).

ТД "Вертикаль" берет на себя обязательства по устранению производственных дефектов техники, при условии при условии ее правильной эксплуатации и своевременного планового технического обслуживания. 

Гарантия не предоставляется на:

  • шины, ролики, патрубки, шланги, ремни, аккумулятор (кроме производственных дефектов);
  • любые неисправности в результате местных доработок;
  • любые неисправности вследствие неквалифицированного обслуживания;
  • любые заменяемые при техническом обслуживании детали (такие как фильтры, свечи, тормозные колодки, лампочки, рулевые наконечники, предохранители), кроме производственных дефектов.

Право Покупателя на Гарантию прекращается:

  • если дефекты возникли вследствие аварий, ошибок, использования не по назначению, небрежности, халатности, неаккуратности содержания, неправильного транспортирования или хранения.
  • при несанкционированном внесении изменений в конструкцию машины, нарушении установленных пломб, самостоятельном (или с привлечением третьих лиц) проведении любых ремонтных и диагностических работ, если только такие работы не производились по письменному указанию (в том числе путем направления электронного письма или факса) ТД "Вертикаль".
  • при эксплуатации Оборудования с наличием ненормальных шумов, после чего произошло разрушение деталей агрегатов: двигателя, трансмиссии, ходовой части, гидравлической системы.
  • при несоблюдении предписанного ухода за оборудованием и правил ведения документации: сервисной книжки, журнала ежедневного осмотра, журнала контроля зарядки тяговых батарей (для электрических погрузчиков).
  • При обслуживании и ремонте неуполномоченными лицами, при возникновении любых неисправностей вследствие использования не рекомендованных запасных частей.
  • при несоблюдении правил ведения документации (сервисной книжки, карты ежедневного осмотра, журнала зарядки тяговых батарей).
  • Если на протяжении гарантийного ремонта техника не могла использоваться, общий срок гарантии продлевается на этот период.

    На время ремонта клиенту может быть предоставлена подменная единица техники.

    8.JPG



info@td-v.ru Торговый Дом «Вертикаль»